Pragmatic Play şikayet incelemesi için en doğru yer burası. Burada sizlere şikayet edilme yöntemlerinden var olan şikayetlerine kadar her şey…
Çok fazla memnuniyet alan bir oyun sağlayıcısı olsa da zaman zaman Pragmatic Play şikayet alabilmektedir. Sizin de bir sorununuz varsa bu sorunu çözmek için hangi adımları kullanmanız gerektiğini bilmeniz önemlidir. Ülkemizdeki oyuncular tarafından oluşturulan şikayetler ve oyun sağlayıcısına ulaşabileceğiniz yöntemleri bu yazıda açıklayacağız.
Pragmatic Play’i Nasıl Yasal Şikayet Edebilirsiniz?
Tüm dünyayı açık hizmet verirken aynı zamanda şeffaf bir şekilde hizmet verdiğinin üzerine basa basa durmaktadır. Pragmatic Play şikayet oluşturmak istediğiniz zaman bu yüzden her zaman bu hakkınızı kullanabilirsiniz. Öncelikle var olan bir şikayeti sağlayıcılar üzerinden değil ilk olarak siteler üzerinden oluşturmanız gerekmektedir. Siteniz bu konuda sorumluluk almıyorsa ve durumun sağlayıcıdan kaynaklı olduğunu söylüyorsa bu durumda platform ile birlikte sağlayacağı ulaşma ihtimaliniz bulunmaktadır. Pragmatic Play şikayet aynı zamanda bireysel bir şekilde de oluşturulabilmektedir.
Pragmatic Play Şikayet Oluşturma Süreci |
Şikayetleriniz için ilk olarak resmi sitesine giriniz. |
İletişim bölümündeki formu bireysel olarak doldurabilirsiniz. |
Oyunları ile ilgili bir şikayeti e posta yöntemiyle gönderebilirsiniz. |
Yani burada oyun sağlayıcısı ile iletişime geçebileceğiniz birden fazla seçenek bulunmaktadır. İletişim bölümünde sizlere gösterilen forum bölümünü doldurmanız halinde bireysel yanıtları alabilme ihtimaliniz çok düşüktür. Çünkü burada açık bir şekilde şirketler veya ortaklar için bu alanın kullanıldığı belirtilmektedir.
Ancak oyunlarına girdiğinizde ve turnuvalar gibi bölümlerini ziyaret ettiğinizde en alt bölümde her türlü sorunuzu sorabileceğiniz bir e posta adresi paylaşılmaktadır. Bunun yanında çeşitli slot oyunları için özel adreslerin belirlenmesi de mümkündür. Hangi oyunda sorun yaşıyorsanız eğer oyunla ilgili bölüme girdiğinizde en alt bölümdeki iletişim kısmına bakabilirsiniz. Bu girişi yapabilmeniz için de özel ağ kullanmanız gerekmektedir. Çünkü erişimler ülkemiz tarafından engellenmiştir. Bu engeli aştıktan sonra var olan şikayetin söz konusu olan konusundaki kategoriye girerek alt bölümdeki sizlerle paylaşılan e posta adresi ile iletişim kurmanız mümkündür.
Pragmatic Play Hakkında Yapılan Şikayetler Nelerdir?
Hakkında çok fazla şikayet vardır. Pragmatic Play şikayet için genellikle oyunlardaki hileler veya para kazanamama durumları konuşulmaktadır. En çok konuşulan ve çok fazla görülen şikayetlere bakıldığında:
- Bazı kişiler oyunlarında para kazanmanın neredeyse imkansız olduğunu söylemektedir.
- Freespin turu kazanılmasına rağmen turun verilmediği şikayet edilmektedir.
- Türkiye üzerinden oyun deneyimlerinde manipülasyon yapıldığını söyleyenler de bulunmaktadır.
Bu konu hakkında en fazla yapılan şikayetler bunlar olmaktır. Özellikle onlarca kişi oyunlarda yanılmalar olduğunu söylemektedir. Örneğin kazanan sembollerin gelmesine rağmen ödeme yapılmadığını söyleyenler vardır. Yahut oyun mekanizmasının kaybetmek üzerine olduğunu düşünenler vardır. Örneğin en çok tercih edilen gates of olympus 1000 oyun için çarpanların gelme ihtimalinin çok düşük bir ihtimal olduğunu söyleyerek şikayet oluşturanları görebilirsiniz.
Genellikle güvenilirlik ile ilgili problemler ön plana çıkmamaktadır. Ancak güvenilir olmayan sitelerde de hizmet verilmesi ve oyunlardaki kazançlara rağmen sitelerin ödeme yapmaması gibi durumlar da ön plana çıkabilmektedir. Bu tarz durumlar siz de internet üzerinden araştırma yaparak görebilirsiniz.
Pragmatic Play Şikayetleri Çözüyor Mu?
Belki de işin en karamsar tarafı Pragmatic Play şikayet oluşturulduğunda sonuçların ne olduğunun bilinmiyor olmasıdır. Öncelikle bu şirketin global bir şirket olduğunu unutmamak gerekmektedir. Pragmatic Play şikayet çözülsün istiyorsanız eğer o zaman ilk başlık altında sizleri açıkladığımız resmi ve siteye ait olan yasal yöntemleri kullanmanız gerekmektedir.
Halbuki sizler sıklıkla bu ülkedeki şikayet sitelerini kullanıyorsunuz. Yahut farklı forum sayfalarına yazıyorsunuz. Ancak bu ülkedeki şikayet sayfalarında şirketin herhangi bir üyeliği bulunmadığı için yazılan şikayetlerin görülebilme ve çözülme ihtimali olmamaktadır. Sadece çözülenler siteler tarafından ortaya çıkarılan sorunlar olmaktadır.
Örneğin oyunda para kazandığınızda siteniz ödemeyi yapmaz veya hesabınızı kapatır ise bu durumda şikayetçi olmanız gereken sağlayıcı değil site olmaktadır. Ancak bu problemin çözümlenmesi de yine platform tarafından mümkün olabilmektedir. Bu biraz tavşan dağa küsmüş dağın haberi olmamış gibi bir durumu ortaya çıkarmaktadır. Yaşadığınız sorunlar şirketin haberi olmaz ise o zaman bu sorunun çözülme ihtimali de yoktur.
Elbette ki diğer oyuncuları bilgilendirmek amacıyla şikayet sayfalarını veya bu ülkedeki forum sayfalarını kullanabilirsiniz. Ancak sorunun çözümünü arıyorsanız o zaman yapmanız gereken burada resmi firma ile görüşmektir.
Pragmatic Play Şikayetlerinde Gerçekler Nasıl Anlaşılır?
Sadece markayı karalamak veya popülerlik elde etmek isteyenler tarafından da Pragmatic Play şikayet oluşturulabiliyor. Burada sadece açıklamalara bakmak doğru değildir. Aynı zamanda her zaman delilli bir şekilde paylaşımlar yapılmalıdır. Ayrıca unutulmaması gereken çok önemli bir detay vardır.
Bu oyun sağlayıcısının 40’tan fazla ülkeden aldığı lisansı bulunmaktadır. Nasıl ki oynadığınız sitede lisans sizlere güvence veriyor ise bu oyunlarla ilgili de güvence vermektedir. Bu yüzden de şirket ile görüşmek yerine isterseniz lisans sağlayıcısı ile de görüşebilirsiniz.
Hatta oluşturduğunuz şikayetlerde tüm adımları tek tek açıklayarak yazmanız diğer kişilere çok daha yardımcı olacak bir durumdur. Yapılan şikayetlerde mutlaka benzeri olmayan ve delilli bir şekilde paylaşılan şikayetleri dikkate almak gerekmektedir. Yoksa bazı kişiler oyunları daha kesinti yaşandığı durumda bile sağlayıcıyı şikayet etmektedir. Ancak burada kesintinin nedeni kişilerin internet bağlantısı olabilir. Yahut kullanılan platformun altyapısının yetersiz olması da bir ihtimaldir. Hatta cep telefonlarından giriş yapıldığında yine sitenin alt yapısından dolayı sorunlar yaşanabilmektedir.
Bu yüzden de sorunun kaynağının ne olduğuna dair kesin bilgiler vermekle ve gidişatıyla ilgili açıklamalar yapmak gerekmektedir. Her yazılan kötü yorumu gerçek olduğunu düşünmemek en doğrusu olmaktadır. Şikayetleri merak ediyorsanız eğer objektif incelemelerin yapıldı ve bu konuda teyitli işlemlerin kaydedildiği forum sayfalarını bu yüzden kullanmanızı tavsiye ederiz.
Pragmatic Play Çok Fazla Şikayet Alıyor Mu?
Bakıldığı zaman ülkemizde binlerce yurtdışı merkezli platform bulunmaktadır. Her yurtdışı merkez platformda ortalama 5.000 ile 20.000 arasında üye var olduğu düşünüldüğü zaman Pragmatic Play şikayet sayısı sanıldığı kadar yüksek değildir. Hatta en çok şikayetlerin oluşturulduğu platforma güncel bir şekilde baktığımızda 200’den daha az hakkında şikayet olduğunu görebilirsiniz.
Hatta tek başına en popüler bahis ve casino sitesinin sayfasını incelerseniz eğer binlerce şikayetin olduğunu görmeniz mümkündür. Sonuç olarak bakıldığında belki de gün içerisinde binlerce kişiden söz edilmektedir. Bu oyun sağlayıcısının slot oyunları veya canlı casino oyunlarını oynamaktadır. Ve bunu uzun yıllardır devam ettirmektedir. 2015 yılından bu yana piyasada bulunmaktadır. Ülkemizde de internetten bahis alma hizmeti yine 10 yıldan daha uzun süredir yapılmaktadır. Tüm bu süre zarfı içerisinde de çok az bir miktarda hakkında şikayet oluşturulması onun çok fazla şikayet aldığı sonucuna varılmasını sağlamaz. Lakin yapılan şikayetler oldukça önemli konularda olmaktadır.
Örneğin çarpan değerlerinin verilmemesi veya freespin gibi seçeneklerin başlatılmaması gibi özelliklerde müdahil olunması için mutlaka marka ile görüşmeniz gerekmektedir. Hatta bu konuyu masaya yatıran bazı kişiler de vardır. Örneğin oyunda para kazanan bir kişi sorumlusunun kim olduğunu merak etmekte ve bunu şikayet etmektedir. Oldukça haklı bir düşüncedir. Oyunla ilgili yaşanan problemlerin en büyük nedenleri sitelerden kaynaklı olmaktadır. Çünkü marka sitelere bazı durumlarda değişiklik yapabilme hakkını vermektedir. Bu yüzden de bu hakkı kötüye kullanan şirketler olduğu zaman oyun sağlayıcısının yapacağı çok fazla şey olmamaktadır.